ハラスメント対策学習会（福祉施設に望まれるハラスメント防止～部下育成スキルと苦情対応スキルをより高める～の伝達研修）を開催しました。

ハラスメントの発生自体、いつ、どこで発生するか分かりませんが、ハラスメントの知識をより深め、防止、もし発生したときの対応ができるよう28名が参加しました。

ご利用者支援をより効果的に提供できるよう、よりよい人間関係の構築、コミュニケーション技術を振り返り、ワークも取り入れました。

よりよい施設となるよう、今後も日ごろの業務を振り返ることを大切にしていきます。

≪社会福祉法人ふれあい共生会　内部研修の様子 ≫